例会现场。

红网凤凰县分站3月18日讯（通讯员 吴金显）3月18日，凤凰县在县政府会议室召开深化“放管服”改革优化营商环境工作例会，县政府党组成员、政府办主任、深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组副组长龙志勇出席会议并讲话。

会上，县优化办解读了《凤凰县深化“放管服”改革优化营商环境2021年工作计划》，县行政审批服务局通报《凤凰县基层公共服务“一门式”办理全覆盖工作推进情况》，指出了当前存在的突出问题，并安排部署了“园区事园区办”、“跨域跨省通办”等重点工作。

龙志勇要求，各级各单位一要凝聚一个共识，即：“提高政治判断力、政治领悟力，以人民为中心，做服务群众、服务企业、服务项目的 ‘孺子牛’，打造高效政务服务。”二要明确五个重点：推进《湘西州政务服务导则》落实，推进三批次“一件事一次办”改革，推进跨域（省）通办实现，推进一体化平台建设与运用，推进县乡村三级政务服务标准化规范化便利化。三要补齐十三个短板：县政务中心进驻单位存在窗口人员“一次性告知”不到位、非高频服务事项办事指南缺失、业务办理水平不高、特殊群体服务欠考虑等问题；乡镇政务中心“只进一扇门、一窗受理、集成服务”推进上不规范，仍有到各站所分散办理；村（社区）缺专人、缺能人、仍走老办法办理；工程审批制度改革任重道远，存在“两张皮”、线下办；园区赋权承接难；数据资源不整合不打通不共享、仅有发改、林业等四个部分实现数据共享；机构改革职责划转后事项承接不力；信息公开存在部分单位无机制、无人抓、不及时、不规范的问题；网上办有差距，政务APP开发滞后，影响“掌上办”；对省、州、县重点项目 和四上、高新、重点税源缺乏全流程全周期精准帮代办服务；“谁审批谁监管、谁主管谁监管、信息公示信用承诺为重点的社会监管”缺失；离智能化自助服务有很长的路，未解决群众“上班时间没空办、下班时间没法办”的问题，“24小时不打烊”；对业务人员、经办人员的培训要求提高不够，特别是对群众、企业如何操作、如何办理的告知、熟知、上门服务不够。四要加强五项工作：一把手和分管要重视，马上解决专人专班专研问题；行业系统和一体化平台要想方设法打通，重点解决向上对标对表、整体集成共享、争取支持、真抓实干的问题；行政审批服务局和发改（优化办）要精准指导、精细服务，解决“放管服”一体推进和各单位标准化规范化便捷化问题；领导小组和大督查办要督办、约谈、推进，解决导向问题，效果问题；各单位党组、主要负责人、分管领导要重视环境导向这个大问题，解决干与不干一个样、不知交给谁由谁负责、换届之年人心浮的问题。