凤凰新闻网7月22日讯(通讯员 苏红军)凤凰县吉信镇立足于思想大解放,坚持以“优化营商环境攻坚年”行动为抓手,紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”主线,着力推进职能转变,创新体制,优化服务,坚持以服务企业发展和服务群众,提高办事效率,提升群众满意度为目标导向,着力提升政务服务质量,深化推进“放管服”改革工作,为乡村振兴、经济发展、方便群众提供全方位的暖心服务。
组织领导到位。镇党委高度重视“放管服”改革工作,认真研究调度“放管服”工作,组织学习相关文件精神,切实转变工作作风,形成了由镇党委书记亲自抓、分管领导直接抓、各部门具体抓的工作网络,将工作责任细化到人,确保了工作有序、高效、顺利推进。
宣传到位。深刻认识“放管服”改革工作的重大意义,进一步增强责任感和使命感。一是多措并举推广宣传。利用赶集天开展相关宣传活动,现场为群众答疑解难,解析政策“服务套餐”,采取入户宣传、大会召开会议等多种形式、多种渠道大力开展一门式服务工作宣传,提高群众知晓率。二是为进一步营造优化营商环境工作良好舆论氛围,扩大优化营商环境社会知晓率和认知度,促进优化营商环境工作快速推进,经镇党政班子研究决定,制定刊物网络投稿奖励制度。发表在党报党刊和各级新媒体上的稿件,按照国家、省级、州级、县级分别给予资金奖励。通过奖励机制,鼓舞大家宣传工作干劲。
责任落实到位。公示政务服务事项清单和业务责任人,公布咨询服务和举报监督电话,主动接受群众监督,为办事群众提供便捷式服务,让群众最多“跑一次”。同时,加大对各村便民服务中心指导力度,明确大学生村主干为村级责任人和注意事项,严格落实村级开门办公制度,进一步方便群众办事。
服务到位。打造服务品牌,坚持“提速度”与“少跑路”相结合。以打造“为民、便民、利民”的服务品牌为目标,以减材料、减环节、减路程、减时限为重点,实行预约办、现场办、马上办、一次办、联合办,实现快办、少跑。积极引导干部转变作风,主动作为,全面提升服务水平。进一步规范办事标准,简化办事程序,缩短办事期限,优化办事结果,提高办事效率,让群众“愁容而来,满意而归”。
学习到位。在“放管服”工作中,针对工作中遇到的思路不清、理解不清、方法不对、抓不住工作重点等问题,积极向县级业务指导部门咨询、学习,获取业务指导;其次,向兄弟乡镇学习交流工作经验,取人之长,补己之短;最后深刻反思、不断总结工作经验深化推进“放管服”改革工作。
监督考核到位。做实做细日常监督,及时准确地回复公众对简单常见问题的咨询。加强督导调度,实行通报提醒制度,领导约谈制度,确保工作推进全面提速、工作质量全面提高、工作责任全面加强。狠抓问题整改,针对季度、月通报反馈的问题,明确整改时间和相关责任人,举一反三,认真抓好问题整改落实。
来源:吉信镇
作者:苏红军
编辑:黄玉芳