约谈会现场。

凤凰新闻网8月31日讯（通讯员 黄前云）8月29日下午，凤凰县市监局组织召开古城涉旅消费投诉行政约谈会，会议由市监局党组成员、专职副局长陈刚主持，县市监局旅游分局工作人员、古城内售卖自助称重酸奶冰淇淋、芋圆6家涉旅商铺负责人参会。

约谈会上，陈刚通报了目前网络平台关于售卖自助称重酸奶冰淇淋、芋圆的消费投诉情况，反馈了投诉中突出的价格和计量问题，并组织商铺负责人学习了相关法律法规。

会议强调，古城内售卖自助酸奶冰淇淋、芋圆的涉旅商铺必须做到：一是店内所有商品必须明码标价，按不同的价格划分区域并明确标出价格；二是取消自助消费，取消消费者自助打量冰淇淋，由店铺人员按照消费者的需求进行销售；三是不得使用不合格的计量工具；四是不得诱骗、误导消费者进行消费；五是消费提醒要及时，提醒消费者适量消费。

同时，会议强调了日常经营的行为规范，一是文明礼貌待客，热情服务；二是严格落实戴口罩、进店扫场所码等各项疫情防控措施；三是要求被约谈的6家商铺限期整改，在规定的时间内整改到位。

通过约谈，进一步规范了古城涉旅商铺的经营行为，优化了旅游消费环境。接下来，改局将持续强化对古城内明码标价、诚信经营的日常监管，对扰乱旅游市场秩序的违法行为保持严惩重处高压态势，为营造满意消费的良好消费环境，进一步推进凤凰县创建国家5A级旅游景区工作奠定了基础。