工作人员办事窗口。

工作人员代办业务。

凤凰新闻网9月24日讯（通讯员 贾慧灵）为进一步提升政务服务效能，最大限度方便群众办事。今年以来，凤凰县山江镇坚持以深化“放管服”改革为引领，以“互联网+政务服务”为支撑，以“最多跑一次”为目标，将镇级49项和村级7项政务服务事项入驻镇村便民服务中心，推进“一门办”“一站式”服务，实现“小平台”服务“大民生”，持续优化营商环境，切实提升群众幸福感、满意度。

一扇“小窗口”就是为民服务的“大平台”。山江镇持续深入实施政务服务“一件事一次办”改革，深入推进基层政务服务建设，实现了“小平台”服务“大民生”，“小窗口”演绎“大服务”。山江镇便民服务中心科学设置了民政服务、劳动保障、医保服务、计划生育及其他公共服务等窗口，同时配备专业业务人员，集中为群众办理低保、计生等各项业务。各窗口实行部门轮流值班制度，每天安排1名人员负责接待、接件、咨询等工作。此外，该镇在便民服务大厅内显著位置摆放了“办事指南”“18件高频事项办事指南”“常识科普”等指示牌，并增添休息座椅、风扇、笔、胶水等设施用具，同时提供充足纸质宣传资料方便群众领取。

截至目前，该镇开展优化营商环境、惠农惠民等相关政策宣传活动10余次，发放宣传单900余张，共办理政务服务事项19000余件，该镇表示下一步将继续推进“一窗受理、一网审批、一次办结”服务模式以促进政务服务提质增效。