凤凰新闻网9月23日讯(通讯员 吴平)“堵了八年的排水口,终于有了着落,心里的石头也落地了。”看着田间已经整改好的排水设施,山江镇新光村村民龙某努语气释然。这场跨越八年的邻里排水纠纷,在镇综治中心牵头联动下,历经多轮耐心调解,终于打破僵局,实现矛盾化解、邻里和解的双赢局面。

镇综治中心干部帮矛盾双方修建水渠
一渠阻路,邻里积怨近八年。纠纷源于新光村3组高登塘的两丘阶梯水田。上方龙某燕家水田每逢雨季水量充沛,原有一处历史排水口,后新增排水口直排下方龙某努家农田。每逢雨季,大量水流涌入导致下方龙某努家农作物被冲,双方矛盾逐年激化。2019年,双方因封堵排水口发生冲突致伤,经司法判决龙某燕赔偿4万余元,但核心的排水问题始终未解决,龙某努坚持要求封堵排水口,龙某燕坚决不同意,八年僵持不下,龙某努多次上访反映问题,邻里关系降至冰点,成为困扰山江基层治理和两家邻里关系的“老大难”。
综治统筹,联动调处破难题。“邻里纠纷拖不得,更不能简单处置。”山江镇综治中心工作人员形成了这样的共识,这起纠纷看似是排水小事,实则关乎群众切身利益和乡村和谐。镇综治中心牵头镇司法所、镇派出所、新光村村支两委组建成调解专班,调解组摒弃“一刀切”做法,坚持法、理、情并用,先后30余次深入田间地头实地勘察,走访村民核实情况,查阅法院判决书、村民证明等资料,精准厘清矛盾症结。

工作专班冒雨修建完成排水设施
调解中,专班成员耐心倾听双方诉求,面对龙某努“不封排水口决不罢休”的执拗,一次次上门拉家常、讲法理;针对龙某燕的顾虑,反复沟通释法明理,争取支持理解。从法律途径引导到经济诉求协商,从现场踏勘到微信沟通,专班始终不放弃、不松懈,用真心换真情,逐步化解双方对立情绪。
巧解心结,一案多效促治理。今年9月,在调解组的不懈努力下,双方各退一步,终于达成一致,在争议排水口铺设管道,将水流引至龙某努水田下方,既保障龙某燕水田排水,又彻底解决水流冲刷问题。签订协议当日,双方放下多年心结,认可调解方案,承诺不再上访、不再争执。曾经剑拔弩张的两家人,在综治干部的见证下,解开了缠绕八年的“心结”。

工作人员多次上面协调矛盾双方
近年来,山江镇综治中心充分发挥基层治理枢纽作用,聚焦邻里纠纷、农田矛盾等群众“急难愁盼”,构建“综治牵头、多方联动、上门调解、闭环处置”工作模式,把矛盾化解在田间地头、解决在萌芽状态。下一步,镇综治中心将持续深化基层矛盾调处机制,以真心换民心、以实干解民忧,真正做到矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽,让乡村治理更有力度、更有温度。
来源:凤凰县山江镇
作者:吴平
编辑:田丽霞