凤凰新闻网11月24日讯（通讯员 滕新春）“山保塘龙某用电报修已处理好”。11月22日，家住千工坪镇柳甄村的龙某，怎么也没想到，因其家中故障报修，向供电公司求助，工作人员不到一个小时很快就将故障处理好，家中又恢复了正常供电。

千工坪镇柳甄村距离吉信供电所约9公里，工作人员接到电话报修后，电话的另一头村民担心疫情期间不会来处理。工作人员当即回复：只要有供电服务需求，就会马上来处理！这一回答，让村民龙某吃了颗定心丸，他的心里也暖暖的。

经过约半个多小时后，供电员工就上门前来处理，只见供电员工正确佩戴好口罩，背着工作包，拿着验电笔为村民逐一排查用电故障。经排查，因村民家中开关接线松动导致内部停电，便很快就将此故障处理好，龙某家中又恢复了正常供电。

自11月14日，凤凰县发生疫情以来，国网凤凰县供电公司高度重视，严格按照政府部门的要求实行最小化办公。该公司负责人强调：办公实行最小化，但是电力报修不会打折，反而加强了报修质量和处理效率，在做好政府部门、医院、疫情检测点和宾馆的保供电基础上，强化日常报修服务，做到反映迅速、服务优质、客户满意的要求。公司全体党员干部和职工将“疫”如既往、“疫”不容辞，坚守在保供电一线，坚决打赢这场疫情攻坚战。