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凤凰县腊尔山镇:推进“清廉大厅”建设 绘就政务服务新画卷

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清廉大厅。

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廉政警示标语上墙。

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设置青年文明岗。

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窗口廉政风险点排查表上墙。

凤凰新闻网6月16日讯(通讯员 田马光 石树文 欧万洲)为持续强化政务服务大厅运行管理,提高政务服务能力和水平,助力全镇政务服务质效和营商环境优化实现双提升。凤凰县腊尔山镇细化工作举措,全力推进清廉大厅建设,不断提高窗口服务效能。

走进腊尔山镇政务服务中心,廉政警句格言、青年示范岗、党员示范岗、《窗口廉政风险点排查表》、清廉大厅组织机构等廉政标语和元素随处可见,整个大厅“清”风拂面,“廉”味十足,彰显着“风清气正”的浓厚氛围。自“清廉大厅”建设工作以来,腊尔山镇党委、政府将廉政建设与政务服务深度融合,围绕“放管服”改革、优化营商环境等重点工作,建立健全《腊尔山镇政务便民服务中心工作制度》,强化政务人员培训,提出窗口人员“十个不准”工作要求,细化落实首问责任制、限时办结制、过错责任追究制,倒逼工作人员提升服务质量,做到耐心听、认真记、主动问、尽心答,不互相推诿、扯皮,让群众少跑腿、办好事,坚决杜绝“冷、硬、拖、卡”和“所、拿、卡、要”等现象,使政务大厅成为清正廉洁、为民服务的战斗堡垒,不断提升政务服务质效。截至今年6月,腊尔山镇完成“互联网+政务服务”一体化平台办件12052件,“一件事一次办”“好差评”系统主动评价率100%,好评率100%,没有产生“红黄牌”现象,整体服务意识和服务质量持续提升。

下一步,腊尔山镇将持续巩固“清廉大厅”建设成果,深挖“清廉大厅”潜力,用更廉洁、更高效、更优质的服务,助力营商环境更优化,不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

来源:腊尔山镇

作者:田马光 石树文 欧万洲

编辑:黄玉芳

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