新场镇党委班子召开专题研讨会

凤凰新闻网6月29日讯（通讯员 吴儒良）今年以来，凤凰县新场镇党委政府高度重视信访维稳工作，下足实功，坚持“守土有责，保一方平安”，努力营造和谐良好的社会环境。

深入学习，把脉问诊

为了快速高效地解决信访问题，新场镇信访办工作人员立足于先练内“功”，努力学习信访工作条例，提升自己的业务能力，确保群众反映的问题自己能听得懂、解释得清。带着问题学习。主动加强与信访人员的联系，通过日常的走访入户，认真记录信访人员的各种问题，通过与县委政法委、信访局等部门的探讨交流，认真学习问题的处理方法。新场镇信访干部以高度的责任感加强对政策法规的学习，积极引导信访人员依法解决信访诉求，从根本上保护每一位信访人员的合法利益。

精准处理，对症下药

针对信访人员反映的问题，新场镇从严从实精准发力，做到对症下药。精准整理诉求。作为政府部门，对待群众诉求须精准梳理，充分尊重每一位信访人员，完整记录他们所说、所想、所急、所盼，进一步规范台账管理和办事流程。依法依规处理。

分析根源，跟踪督办

新场镇党委政府要求切实规范信访问题的登记处理流程，全面开展矛盾纠纷信访事项专项排查化解，同时定期会同信访办认真分析问题产生根源，商讨问题处理方法，总结经验教训，确保手到病除，防范于未然。对群众反映强烈的重点问题线索，实行领导包案、跟踪督办、限期办结，对查证属实的，一律严肃处理，做到精准督办，责任追究常态化。