凤凰新闻网9月24日讯（通讯员 田涛）凤凰县落潮井镇坚持党对信访工作的全面领导，坚持人民至上，站稳人民立场，坚决扛起信访工作为民解难、为党分忧的政治责任，积极践行“浦江经验”，化解矛盾纠纷，维护群众合法利益。

排查发现到位。主动开展矛盾纠纷排查，按照各村半月一次、司法所每月一次矛盾纠纷排查要求，坚持排查在先、关口前移，全覆盖排查辖区内矛盾纠纷，做到底数清、情况明、早发现、早分析、早化解。

找准问题关键到位。对排查的矛盾纠纷和群众反映的问题，坚持具体问题具体分析，及时收集、汇总、梳理矛盾纠纷动态信息，准确掌握客观情况，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。

及时化解到位。镇调委会与各村调委会密切配合、协调沟通，联动发力、共同出击，集中力量，第一时间调处摸排的各类矛盾纠纷，做到遇到矛盾不绕，面对困难不躲，解决问题不拖。防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

宣传引导到位。对当事人不愿调解或调解不成功的纠纷，通过与群众面对面交谈，积极向群众宣传《信访工作条例》、《民法典》等与群众生产生活密切相关的法律法规及典型案例，发挥以案释法宣传作用，引导群众以理性合法的方法表达诉求，解决问题。