凤凰新闻网1月16日讯(通讯员 麻龙知)近日,凤凰县社保中心推行新年度综合管理制度,对社保中心干部员工提出新的工作要求,在全面放开的疫情背景下,全方位提升社保中心为群众服务的工作质量。
一是不断细化请销假制度,确保不耽搁群众办事。在制度上明确请假顺序和轮班人员,保证单位良好工作秩序与工作环境;二是进一步规范业务操作流程,提升工作质量。严格要求干部业务水平和作风,提高干部为企业、群众办事的工作效率,增强社保部门抗风险能力,保障企业及群众权益;三是实行科学考核制度,平时考核与考评结果挂钩,严管和厚爱结合、激励和约束并重。实行投诉事项抵票制、工作优秀加票等计票制度,职工干部服务水平、工作态度等直接影响季度及年度考评结果,对提高职工干部工作积极性和服务质量具有重大意义。
该中心相关负责人表示,及时推行新年度综合管理制度,旨在激励社保中心职工干部用心、用情、用力解决好群众的“急难愁盼”问题,提升社保中心服务质量和水平,提升办事群众满意度。据悉,该制度已于1月11号正式落实实施。
来源:县社保中心
作者:麻龙知
编辑:龙珍