毛家在南华里游客服务中心调研督导旅游接待和服务保障工作

毛家在古城东正街给游客介绍春节期间文化旅游活动

毛家看望慰问一线工作人员和青年志愿者

毛家在凤凰磁悬站调研督导旅游接待、运行秩序等工作

毛家在凤凰古城高铁站调研督导旅游接待等工作

毛家在凤凰城北高速路口调研督导值班值守、交通秩序维护等工作

毛家在花田溪休闲农业观光产业园调研督导旅游接待、景区管理等工作

毛家在中华大熊猫苑调研督导旅游接待、景区管理等工作

凤凰新闻网1月24日讯（通讯员 杨籍斌）1月24日，农历大年初三，正值旅游高峰期，凤凰县委书记毛家深入景区景点、凤凰古城高铁站、城北高速路口等地调研督导春节假期旅游市场秩序，看望慰问坚守一线岗位的工作人员和志愿者，并向他们致以新春祝福。他强调，要加强值班值守，做好服务保障，确保春节假期旅游市场平稳有序，让广大游客“乘兴而来，满意而归”。

在南华里游客服务中心，毛家详细了解了游客接待、接驳及服务保障情况。他强调，要做实做细旅游接待工作，提升管理和服务水平，不断完善应急预案，坚决落实旅游投诉快速处理机制，充分利用智慧旅游平台，统筹服务接待各项工作，切实保障旅游服务需求。

随后，毛家一行沿着古城东正街、北门码头、南华门，边走边听边看，详细了解了古城春节期间文化旅游活动、志愿服务、安全保障、值班值守、旅游市场等情况，同时看望慰问了坚守岗位的一线工作人员和志愿者，关切询问他们的工作情况，当得知很多志愿者是由返乡大学生组成，毛家对他们利用假期积极参加志愿服务活动给予了肯定和赞扬。毛家指出，随着疫情防控政策的持续调整优化以及春节假期天气好转，凤凰旅游接待服务工作需求大、压力大，广大一线工作人员和志愿者们放弃与家人团聚，坚守岗位为游客提供高效、优质服务，希望大家继续发扬优良传统，加强值班值守，用情用心用力做好服务保障工作，让广大游客不仅能欣赏到凤凰的美景，更能感受到凤凰的热情。同时，毛家还叮嘱大家一定要注意劳逸结合，做好自身保暖工作，相关部门要切实做好一线工作人员和广大志愿者的保障工作。

在凤凰磁浮站、凤凰古城高铁站、城北高速路口、城北游客集散中心等地，毛家详细了解了磁浮游客接待、高铁旅客量，高铁出租车、公交接驳及交通秩序等情况。毛家强调，当前，正值假期旅游高峰期，道路交通压力骤增。相关部门要统筹协调，压实值班值守责任，科学分析研判景区人流量、重点路段车流量，采取“人管+技管”相结合的方式，科学合理调度，切实做好道路交通指挥和秩序维护等工作，确保交通秩序顺畅。要进一步充实巡逻安保力量，加强巡逻管控，切实营造安全文明、和谐有序的节日氛围。要合理利用媒体等平台，适时公布道路交通信息和出行指南，系统提升旅游接待能力和旅游服务质量。

当天，毛家一行还来到花田溪农业产业观光园、凤凰中华大熊猫苑，详细了解了游客接待、景区管理、服务保障、规划发展等工作。毛家鼓励大家坚定信心，充分挖掘利用现有资源稳步发展，结合实际大力培育旅游新业态，创新开发旅游新产品，不断提升优化旅游服务水平，推动凤凰文化旅游产业高质量发展。

县委常委、县委办主任麻喜成，县公安局政委姚丁雨及相关部门负责人参加调研。