凤凰新闻网2月17日讯(通讯员 杨梅)“在我们企业复工复产的关键时刻,你们能主动上门帮助我们检查线路,并指导将生产区、生活区电价分开执行,粗略算下1个月就可以节省几万元电费,这对我们企业来说是真正的实惠呀!供电公司的服务真的太给力了。”2月15日,湖南新五丰股份有限公司凤凰分公司负责人对前来上门走访的国网凤凰县供电公司沱江供电所服务人员给予点赞。
据悉,自2022年底疫情管控政策全面放开后,经济和消费逐渐复苏,尤其是文旅市场的火爆席卷凤凰,带动了餐饮业的迅速回暖,猪肉消费大幅增加。作为生猪养殖行业龙头的湖南新五丰股份有限公司伺机而动,扩大生产生活区建设规模,加大人力和设备投入力度,有序推进复工复产。了解到该情况的凤凰县供电公司沱江供电所,主动上门服务,超前开展现场勘查,指导企业将生活区和生产区电价分开执行,最大化的节约企业电费支出,降低了企业生产成本。
近年来,该公司通过多渠道、多形式、多层次、常态化宣传优化营商环境举措和“获得电力”政策,主动延伸服务,安排客户经理全覆盖走访,与客户零距离沟通交流,现场解答企业提出的关于电费电价、业务办理等方面的问题,收集和解决客户对优化电力营商环境方面的意见,帮助客户快速用上电、用好电。此外,该公司还针对重点项目推行多专业联合服务模式,超前提供一揽子供电服务,以客户需求为导向,推行供电企业“多跑路”、用电企业“少跑路、不跑路”,为供区内企业提供“一企一策”定制化服务,提升客户用电获得感和满意度。
下一步,该公司将持续对接企业客户,全力打造最优电力营商环境,实时跟踪掌握企业复工后的动态及生产生活状况,确保满足客户需求,及时提升“获得电力”便利度,为企业纾困解难、降本增效,以“开门红”助推企业经济发展“全年红”。
来源:国网凤凰县供电公司
作者:杨梅
编辑:黄玉芳