凤凰新闻网2月15日讯（通讯员 郭珊珊 杨姣）群众利益无小事，小处务实得民心。一直以来，凤凰公安始终坚持“以人民为中心”的服务理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，积极解决群众“急难愁盼”事。近日，凤凰县公安局杜田派出所积极为民办实事，连获三面锦旗。

手机失而复得，游客寄锦旗感谢

2月11日，杜田派出所收到一份从山东寄来的快递，打开一看是一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”字样的锦旗。

“太感谢你们了，真没想到，你们真的能帮我找回丢失的手机”。这天，杜田派出所值班室的电话响起，原来是游客黎女士从家乡打来电话，告诉民辅警她赠送的锦旗已经寄到了派出所，并再次对民辅警的热心帮助表示了感谢。

原来：1月26日12时许，杜田派出所接到黎女士的电话求助，称其此前在凤凰旅游，目前已经上高速离开凤凰了，但发现自己丢失了一部苹果手机，手机里面有很多重要资料，希望民警帮忙寻找。接警后，民警根据黎女士提供的线索，通过多种方式进行寻找，随后发现是一名男性游客捡到了黎女士的手机。民警立即前往找到该名男性游客，通过普法及劝导，该名男游客主动把拾到的手机交给了民警。在得知手机失而复得时，黎女士长叹一口气，表示悬着的心终于放下了，同时在电话里连声向民警道谢，并对民警有求必应、热情服务、高效率办事的工作作风给予了高度评价。

民警耐心调解，化解矛盾纠纷

2023年2月7日，凤凰县公安局杜田派出所获赠一面印有“人民警察为人民、危急时刻伸援手”字样的锦旗。

2022年11月27日16时许，杜田派出所接到田先生报警称：其在位于沱江镇某沙场，租用麻女士打砂机器及车辆，现在因机器损坏及磨损费用发生纠纷，请求警方调解。接警后该所民辅警立即赶到现场，并开始组织双方进行调解，经过一番耐心劝导，双方最终达成赔偿协议，并签订调解协议书。今年2月，麻女士收到了全部赔偿款。

2月7日，当事人麻女士来到杜田派出所送上一面锦旗，以此表达对杜田派出所积极调解纠纷的感激。

游客着急赶高铁，民警伸出援手

2023年1月27日，杜田派出所交通整治组在八角楼隧道口执勤时，一位游客着急地跑过来向执勤人员求助，称自己因身体不舒服导致拖延了赶上高铁的时间，一时又搭不到出租车去高铁站，如果没有在规定时间赶上高铁，还会耽误回家的飞机航班，希望警方能够提供帮助。了解情况后，执勤民辅警随即安排人员驾驶警车载着游客到达高铁站，在检票结束的前一分钟成功进站。2月6日，该游客特地从外地送来一面锦旗以表对派出所民辅警的感谢！