矛盾纠纷调解

妇联执委妈妈入户宣传

凤凰新闻网2月9月讯（通讯员 刘利华 吴美丽）为切实保障妇女儿童合法权益，维护家庭平安幸福，促进社会和谐稳定，凤凰县千工坪镇党委政府用“心”、用“情”、用“力”、用“法”四举措抓实婚恋家庭矛盾纠纷预防化解，“抓早、抓小、抓苗头”，把婚恋家庭矛盾纠纷“格”内化解，做到了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，增强了婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作实效，赋能助力平安和谐千工坪镇建设。

用“心”构思，下好“一盘棋”。千工坪镇党委政府变“被动”为“主动”，组织专人入19个村450户重点家庭开展实地调研，多次召开相关部门联合会和村级会议，广泛征求意见，并结合工作实际，在易于操作、便于群众的原则下，反复修改并制定《千工坪镇婚恋家庭矛盾纠纷排查化解专项活动工作实施方案》。此外，细化各项工作措施，主张“一杆”到底，依托网格化管理，督促各村（社区）在辖区内开展“地毯式”摸排，确保各村“家底清”“情况明”。

用“情”疏导，织密“一张网”。千工坪镇党委政府联合妇联，充分发挥网格员、妇联执委、志愿者等多方力量，利用人熟、地熟、情况熟、感情熟的优势，深入排查化解辖区内婚姻家庭矛盾纠纷，切实将隐秘性强、不易发现的问题从源头上进行化解。此外，通过入户走访、互助五兴结对帮扶等线下形式对辖区内矛盾纠纷家庭进行情感疏导，充分利用微信群告知等线上方式开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解集中行动，有效防止“民转刑”“刑转民”案件发生。同时，做好跟踪回访，坚持“化解有回音、事事有着落”，对成功化解的矛盾纠纷，限时定期回访，及时掌握双方当事人近期的想法以及问题是否得到彻底解决，确保矛盾纠纷不反弹，用“情”暖“心”维护社会和谐。

用“力”整合，连成“一条心”。党委政府统筹镇综治中心、派出所、司法所和村（社区）各方力量，破解婚姻家庭矛盾纠纷化解，致力辖区稳定。成立专业调处“精英队”提供疏导、调解、心理咨询等服务，实现镇、村两级全覆盖。健全婚恋家庭矛盾纠纷化解工作网络，与司法所、派出所等部门共同做好家庭暴力危机干预。对排查出来的婚恋家庭矛盾纠纷，因地制宜、分类施策、抓好化解，实行矛盾纠纷化解销号制度，限时调解。一般婚恋家庭矛盾纠纷，由村（社区）、乡镇调解委员会按照“三二一”调处机制化解；涉及多部门、多领域的矛盾纠纷则申请召开联席会，形成多部门协调配合的婚姻家庭矛盾纠纷排查化解联动机制，特别是针对有重大风险隐患的婚姻家庭矛盾，充分发挥各部门职能优势，采取切实可行的措施予以化解。自2022年8月份开展婚恋家庭矛盾纠纷排查化解工作机制创建以来，千工坪镇共排查婚恋家庭矛盾纠纷13件，调解成功10件，化解率为76.9%，没有因婚恋家庭纠纷引的诉讼案件、刑事案件发生。

用“法”服务，树牢“一底线”。筑牢婚姻家庭矛盾纠纷预防化解思想基础，普法宣传和关爱服务不可或缺。近年来，千工坪镇妇联、司法所、派出所积极开展婚姻新风活动和普法教育，多形式多渠道宣讲家庭教育促进法、反家庭暴力条例等法律法规，深入挖掘优秀家风家训、培育文明家庭风尚、倡导科学家庭教育。同时，开展基层干部和村主干调解业务能力培训，提高干部和调解员排查婚恋矛盾纠纷、处理各类矛盾问题的方式技巧和能力水平。19个行政村村（居）委会“妇女之家”成为妇女同胞的娘家。每月执委妈妈入户走访，话家常，解烦忧，平息了许多欲理还乱的家事。此外，多部门用通俗易懂、就近就便、更接地气的方式，为辖区内妇女和家庭提供方便、灵活、快捷的法律咨询和服务，营造尊重妇女、关爱妇女、保护妇女的浓厚氛围，提高妇女群众知法、守法、用法的能力。