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凤凰县沱江镇:优化简化办事流程,现场助残暖人心

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现场为精神病患者评残并办理残疾证事宜

凤凰新闻网5月16日讯(通讯员 吴琼瑶)“很感谢你们能够上门服务,给我老公评残办理残疾证,这真的是帮助我们解决了大问题。”凤凰县沱江镇庄上村村民杨连秀激动地说。

上述一幕发生在凤凰县沱江镇地下商业街评残服务现场,杨连秀丈夫滕久响因患精神疾病,无法前往医院进行残疾鉴定,杨连秀想要为其办理残疾人证,但又不知如何办理,为这犯了愁。随后杨连秀前往沱江镇政府寻求帮助,详细介绍了家中情况,沱江镇当即向上级领导汇报,经过对接协调,5月9日,沱江镇民政办联合凤凰县人民医院及残联在地下商业街找到滕久响,为其提供现场评残及办理残疾证服务。

为特殊困难的疑似残疾群众上门评残办证,只是沱江镇简化优化办事流程的一个缩影,今年以来,沱江镇民政办积极创新工作方式,组织民政干部深入基层,通过实地调研、走访排查、政策宣讲等方式,问需于民、问计于民、问效于民,为群众办实事、解难题,精准对接群众需求,把民政政策送到家门口,把问题诉求解决在第一线,让群众办事更加便利,切实打通办事服务的“最后一公里”。今年以来,沱江镇民政办先后走访低保、特困群众186人次,召开座谈民情院坝会2次,解决问题29个。

来源:沱江镇

作者:吴琼瑶

编辑:龙珍

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