全县医疗保障乡镇（村）经办代办现场会

进村入户宣传医保政策

凤凰新闻网5月12日讯（通讯员 杨再亮 王志芬 王思佳）5月11日上午，凤凰县在新场镇茨岩社区召开全县医疗保障乡镇（村）经办代办现场会，该镇医保经办代办专职人员现场对医保系统平台操作进行了讲解。这是该镇将医保“镇村”两级代办服务做实、做细，打通医保便民服务“最后一公里”的一个生动缩影。

医保事业事关民生福祉，是社会和谐的“压舱石”。近年来，新场镇全面加强镇级、村级帮办代办医疗保障服务规范化建设，从参保群众看病报销“关键小事”入手，推进经办服务全覆盖，打造群众身边的“幸福医保”，切实增加人民群众的获得感、幸福感和满意度。

搭建平台，打造一刻钟服务圈。明确1名班子领导分管医保、2名专兼职镇政务服务中心医保服务人员，明确2名村干部兼职医保工作，并定期开展业务培训。同时构建“党政领导+包村干部”“医保大使+村寨”“镇专职+村联络员+农户”的基层医保服务组织网络，延伸和丰富镇村（社区）两级医保服务触角和功能。开通镇、村（社区）医保网络专线，并统一接入全国医保信息平台，实现了镇、村（社区）两级24项医保事项经办代办，让参保群众在家门口就能就近享受到优质高效便捷的医保服务。

下沉服务，提高群众满意度。充分利用乡村振兴驻村帮扶力量，开展入户走访、调查摸底、访贫问苦、政策宣讲等基础性日常性工作，与群众面对面、零距离沟通交流，对因病困难群众实施医疗再救助申请。依托村级医疗阵地，开展送医下村活动，定期为行动不便的老年人进行身体健康检查及慢病签约上门服务，同时宣传最新医保政策，引导激励村民群众积极参保，优质的医保服务得到了村民群众的一致点赞。

强化管理，擦亮清廉医保底色。健全“清廉大厅医保服务窗口”，按照清廉凤凰建设要求，强化政务服务大厅医疗保障服务窗口管理，严查“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作风和腐败行为，并设立投诉或举报电话。推进“清廉医保征缴”，大力提倡银行窗口自主缴费、手机银行缴费、湘税社保APP自主缴费等“非接触式”缴费方式。建立缴费名单对账机制，定期反馈各村（社区）税务开票数据与实际缴费人员进行比对，防止错缴、漏缴、缴费不成功等情况发生，守护好人民群众的每一分“救命钱”。