凤凰新闻网5月22日讯（通讯员 石红润）党的二十大报告指出，要“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”，“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼的问题”。凤凰县吉信镇为全面落实“放管服”改革举措，让服务更加惠民、便民、利民，不断创新服务模式，优化服务质量，把事实办到群众的心坎里。

“我们住在山区，来来回回都要几个小时，遇到恶劣天气，耗时远远不止几个小时。有的时候好不容易有时间来办事，遇到业务人员开会去了，等办完事都没有回家的车了。”村民说到。为此吉信镇本着让群众少跑路，最大限度方便群众的原则，实行延时办公，既来既办、特事特办、错时工作、简化流程等办理流程，减少群众的等待时间，大大提高群众的办事效率。

车辆免费停放公示

从“满足百姓办事需求”出发，吉信镇在政府中心大厅门前设置免费办事车辆停车位，机动车和非机动车均可停放，全面满足不同办事人群的多种出行需求。大厅内更新了资料宣传架，各办事窗口设立业务人员照片、电话，免费复印窗口，免费饮用水等便民服务设施，为有需要的群众提供精准服务。

同时，为全力解决人民群众“急难愁盼”事情，加强便民服务中心建设，设立“办不成事窗口”，解决群众烦心事、揪心事、操心事。

这些暖心的小变化，都是吉信镇坚持以群众办事体验为先导，基层政务服务体系全面优化的缩影。金杯银杯不如百姓口碑，下一步吉信镇将始终坚持让数据多跑路、群众少跑路、不断增强办事群众得到获得感、满意度。