调节纠纷现场。
凤凰新闻网10月24日讯（通讯员 龙海霞）“大哥，您反映的这个问题，我们会督促相关部门一定给你尽快解决，有新消息我们会直接联系您，您也可以随时找我们，一定给您解决好。”凤凰县麻冲乡党委委员、副乡长麻龙威在信访值班室值班时就村民反映的问题当场答复来访人。
今年来，麻冲乡不断完善矛盾纠纷化解机制，成立矛盾纠纷化解工作领导小组，设置信访接待室、人民调解室等功能室，整合司法、综治、信访、民政等多方力量，“一揽子”调处群众的急难愁盼问题，不断推动信访工作常态化、制度化、高效化，进一步维护群众合法权益、提高信访满意度。
今年以来，麻冲乡共调处各类矛盾纠纷68起，调解成功67起，调解成功率达98.5%。下一步，麻冲乡将全面落实上级对信访工作的部署要求，扎实开展好群众矛盾化解工作，持续推动信访工作实现更高质量发展。
来源：麻冲乡
作者：龙海霞
编辑：黄玉芳