入户听取诉求现场。
凤凰新闻网11月17日讯（通讯员 田清清）11月15日，凤凰县茶田镇副镇长陈华到茶田镇茶田社区八组周某某家中开展信访带案下访工作，实施“三送三解三优”行动，针对问题提出解决办法，有效推进信访案件化解。
带案下访过程中，陈华查看了信访当事人家庭情况，认真倾听周某某的诉求，详细了解所反映的问题，耐心听取信访当事人意见，分析研判化解难点，提出了具体解决意见。针对周某某提出的要求进入低保户相关问题，陈华副镇长会同镇民政办工作人员，从其家庭收入和支出着手，按照收入采集标准，帮她细致地算了一下她家的人均纯收入，然后向其解释了进入低保户的相关政策文件。经过工作人员的耐心讲解，周某某对进入低保户的相关政策有了深入的了解，也对政府工作人员表示了感谢。
下一步，茶田镇政府将不断深化领导干部接访下访。班子成员带头到信访问题多、矛盾突出、工作滞后的村（社区）下访接访，直面群众，现场应考，亲自讲政策、教方法，作示范、抓督查，带领村支两委共同处理群众反映的突出问题，用心用情用力持续做好“三送三解三优”工作，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽。
来源：茶田镇
作者：田清清
编辑：黄玉芳