凤凰新闻网7月19日讯（通讯员  黄夏薇） 社区人大代表联络站是人大代表深入联系人民群众的纽带，是人民群众合理合法反映诉求的平台，是努力践行全过程人民民主的载体。为夯实全过程人民民主，凤凰县沱江镇虹桥社区积极探索创新，全力答好“民主之问”的时代答卷。

人大代表人民选，人大代表为人民。近年来，虹桥社区人大代表始终坚持以人民为中心，充分发挥人大代表与群众联系密切的优势，不断完善代表联络站建设，拓宽代表履职平台，创新代表联络站参与治理模式，引导人大代表奋勇当先，积极作为。为进一步规范联络站的日常管理，虹桥社区人大代表联络站共有5名，覆盖12个网格，服务选民3944名，其中州级代表1人，镇级代表4人。

人大代表进驻联络站，深入一线集民意

为进一步密切代表与群众之间的联系，虹桥社区人大代表联络站持续推进“5+1”工作法为主线，“四个一”工作方法为抓手，切实打通代表联系群众、服务群众的“神经末梢”，推动形成了“群众常来、代表常在、实事常办”的全过程人民民主“新常态”。结合乡村振兴、人居环境整治、信访维稳等重点工作，收集社情民意。“进驻社区人大联络站后，能够更加了解社区居民群众所需所难，更快更直接的解决社区居民群众的问题。”人大代表杨俊道。虹桥社区人大代表联络站全面化解矛盾隐患，助力打造共建共治共享的社会治理格局。

倾听呼声，靠前服务解民困

基层工作千头万绪，虹桥社区人大代表联络站充分发挥辖区内人大代表的作用，联合社区干部、党员等力量，扎实为群众办实事。清沙湾区域的张大爷欣喜地说：“没想到人大代表这么快就解决了我们的问题！以前汛期水渠水会漫到路面，影响出行。我向徐维励代表反映了加宽水渠的需求后，社区迅速行动，问题得到了解决。”虹桥社区人大代表联络站的代表们始终做好服务群众的角色，确保群众反映的问题都能得到回应和解决，不断提升群众的满意度。

化解民忧，倾听民声化矛盾

随着虹桥社区人大代表联络站接待选民代表活动的深入推进，代表积极参与信访接待、矛盾纠纷调处等工作，秉承“早排查、早发现、早化解”的理念，精准识别并处理各村存在的矛盾风险点。2022年以来，人大代表全员进站接待人民群众200余人次，深入所联系区块，召开民情恳谈会50余场（次），1500余名居民代表参加，收集问题108个，推动解决人居环境改善、交通设施优化等民生关键事103件，有力促进了社会的平安稳定有序发展。

下一步，虹桥社区人大代表联络站将继续丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，使代表联系群众更好地接地气、察民情、聚民智、慧民生。