凤凰新闻网1月3日讯（通讯员 吴姿蓉 包茜）凤凰县茶田镇扎实推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作，在9个村（社区）组建“片长、组长、邻长”“三长制”基层治理队伍，以入户走访、倾听民声、解决群众实际需求为出发点，激励村（居）民代表担当作为，不断推动营商环境优化。

各村（社区）扎实推进“三长制”工作走深走实，党员干部、志愿者深入田间地头、村组院落听民声解民忧，围绕群众急难愁盼问题，了解掌握群众的真实情况和诉求。由专人进行任务认领与责任承诺，能当场解决的当场解决，不能解决的上报镇党委、政府，逐级分流解决，并及时将办理进度反馈给群众，做到“群众有问题、邻长有响应、组织有回音、过程有记录”，着力构建和谐稳定的营商环境。

片长包片、组长包组、邻长包户，切实发挥政策宣传员作用，走村入户开展敲门行动，宣传政策文件、安全生产常识、道路交通安全以及普及法律知识等，通过实地走访，现场讨论，将难题、顽疾解决在一线，全面细致排查矛盾纠纷隐患苗头，切实把各类不稳定因素解决在萌芽状态，不断提升服务群众的能力，实现了意见一线听取，问题一线解决，引导村民为优化营商环境添砖加瓦。

据了解，茶田镇共30个片长，58个组长，221个邻长，2023年“三长制”工作共解决各类问题342件，其中民事服务335件，民情走访2件，学习宣传2件，其他问题3件，真正成为百姓畅通民意诉求的好帮手。

下一步，茶田镇将发挥“三长”在上传下达、反映诉求和服务群众中的“大作用”，激励村（居）民代表担当作为，聚焦群众和企业的“急难愁盼”问题，持续优化全镇营商环境，推动茶田经济社会高质量发展。