调解现场
凤凰新闻网3月26日讯（通讯员 刘河霞 胡欢）为认真贯彻落实信访制度，全面做好信访工作。凤凰县水打田乡信访办积极探索现场办件新模式，深入辖区田间地头，解决村组邻里纠纷。
在水打田乡红星村矛盾纠纷现场，乡信访办工作人员在详细了解矛盾双方诉求之后，化身“中间人”，多次耐心疏导双方情绪，动之以情、晓之以理，对双方当事人所争执的问题进行详细分析解答。在初步化解矛盾后，不忘后续跟进，时刻关注矛盾双方“情绪”反馈，构筑维护稳定的每一道防线，真正做到让群众满意而归。
据悉，近年来，水打田乡高度重视信访工作，走村入户，深入田间，把工作下沉到户，切实提高信访案件办结效率。水打田乡将群众满意作为信访稳定工作的最终目标，完善制度、归类调处、协力办案，真正做到群众信访事项件件有落实、事事有回音。
来源：凤凰县水打田乡
作者：刘河霞 胡欢
编辑：黄文渊