凤凰新闻网3月26日讯（通讯员 冉霞 吴儒良）一直以来，凤凰县新场镇人民政府始终着力创新优化信访工作机制，全力推动信访问题化解，厚植人民情怀，把解决好关乎人民切身利益的问题放在首位，抱着敢啃硬骨头的决心，接下烫手山芋，着力将历史遗留问题成为“历史”。
3月20日，新场镇人大主席、党委委员副镇长、工作专班前往村辖区协调处理历史遗留问题，面对面聆听信访者的心声，了解他们的诉求，和村干部以座谈会的形式迅速进行研判分析，制定相关解决方案，“稳、准、狠“的抓住矛盾痛点，直接解决问题。新场干部将群众上访变为领导下访，深入基层，体察民情，倾听民意，做到真正的办实事、解民忧、惠民生。
下一步，新场镇人民政府将继续协调其他历史遗留问题，争取将其成为“历史”，并持续推进《信访工作条例》的贯彻执行，宣传相关法律法规，明确法律责任，提高群众对信访相关法律的认同感，着力在全社会营造一种遇事依法、办事照法、解决问题用法的良好氛围，打造平安和谐新场。
来源：凤凰县新场镇
作者：冉霞 吴儒良
编辑：黄文渊