凤凰新闻网3月1日讯（通讯员 胡欢）为进一步完善信访工作机制，创新信访方式方法，最大程度上化解社会矛盾，维护群众合法权益。今年以来，凤凰县水打田乡信访办多措并举促进信访工作扎实开展。
积极预防，主动排查。水打田乡信访办坚持常态化开展底数摸排，要求乡、村两级联动，专人分片分组负责，组织工作人员定期到各村进行大走访大排查，做到主动介入。
制度落实，主动创新。水打田乡信访办在乡、村两级，实行矛盾纠纷排查化解工作定时上报制度，建立矛盾纠纷调处台账。做到反映有回馈、纠纷有调解、案件有落实。
突出重点，主动调解。水打田乡信访办针对每一起矛盾纠纷，认真分析矛盾产生原因、解决方法等现实问题，针对问题起因，对症施策，用“法、理、情”解开当事人心结。
协调联动，主动化解。水打田乡信访办切实加强与乡司法所、杜田派出所等职能部门的沟通协调，加强衔接联动，形成排查调处合力，确保依法及时妥善处理各类矛盾纠纷。
来源：凤凰县水打田乡
作者：胡欢
编辑：黄玉芳