凤凰新闻网4月18日讯（通讯员  杨文谦  向文静）为进一步营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境和法治氛围，凤凰县木江坪镇不断完善信访工作机制，创新信访问题化解途径，加大法治宣传教育，积极引导群众依法依规来访，着力提升全镇信访工作法治化水平，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

创新信访问题化解途径。做精做实“乡贤+治理”文章，以乡贤力量参与基层社会治理，选聘离任村干部、优秀网格员等一批有能力、有威望、有调解能力的人员，倡导村民依法依规理性表达利益诉求，充分发挥司法所调处职能优势，推动信访问题化解在小、化解在早。

加大法治宣传教育力度。各村通过宣传栏、制作横幅版面、发放普法宣传册，利用微信群转发，开展全方位普法和《信访工作条例》宣传，让干部群众人人熟悉法律常识、人人依法反映诉求，为营造和谐有序的信访秩序奠定了良好基础。

引导群众依法依规来访。既要坚持权利本位，切实维护群众合法权益，也要坚守秩序价值，依法规范群众的信访活动，引导群众依法理性表达诉求。对诉求合理的要迅速解决到位，对诉求过高的要耐心解释到位，对生活困难的要调查救助到位，对要挟政府、无理取闹、行为违法的，要收集证据，打击处理到位。