凤凰新闻网4月15日讯（通讯员  孙瑜  吴永吉）为建设稳定祥和的农村生活环境。近日，凤凰县落潮井镇牛堰村召开信访会议安排部署相关工作。

会议要求，要严格落实矛盾纠纷排查责任制，认真做好群众工作，妥善处理各类矛盾。一是早预防，要树立起前瞻思维，充分考虑每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的矛盾，认真做好矛盾纠纷的预警工作，要切实做到及早发现、早化解。二是快介入，村委各成员要高度重视矛盾纠纷，做好随时应对的准备。群众事无小事，发现矛盾问题，要立即奔赴现场着手调、迅速调，避免矛盾激化，真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止民转刑、群体性事件的发生。三是态度好，村干部要进行换位思考，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。”

据了解，该村在处理矛盾问题时，始终坚持“把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为群众排忧解难”的准则，对村民群众反映的问题能解决的及时解决，解决不了的会做好安抚并上报协调，尽全力给村民群众一个满意的答复。今年以来，该村共排查处理矛盾纠纷7起，调解成功率达100%，实际解决民生问题5件，为该村全面振兴筑牢和谐稳定的基础。