凤凰新闻网7月25日讯（通讯员   唐梦婷）云上乡村，数字惠农。从智慧农业到乡村旅游，从民生服务到基层治理，数字乡村建设的触角已深入到乡村生活的方方面面。凤凰县阿拉营镇与中国电信股份公司凤凰县分公司深度合作，通过数字乡村建设，激发村民内生动力，绘就出了一幅幅美丽乡村新画卷，也为乡村振兴注入新动力。

夯实数字基建 搭建数字乡村平台。数字乡村管理平台和应急调度系统是数字乡村建设的基础，2023年来，通过阿拉营镇联系中国电信股份公司凤凰县分公司在阿拉营镇19个村（社区）建设公共摄像头41个一户两点818个家庭平安358个，辅助交通的电子围栏46个，完成平安乡村摄像头全覆盖，有效解决了阿拉营镇的交通拥堵问题及数字乡村平台基础搭建。同时，每月完善阿拉营镇数字乡村云平台内容发布，利用好院坝会、村民大会等做好平台宣传推广，有效提升了村民对平台的认知度和接受度。

2024年12月15日9点，天气非常寒冷。阿拉营镇黄合社区雷某家属走到社区报告，说：“我家里父亲患有脑梗，意识不清晰。早上从家里走出，现在已经找不到人了，请社区组织人帮助找寻。”黄合社区上报给阿拉营镇政府后，镇政府通过数字乡村平台平安乡村一户两点的摄像头，从黄合社区开始逐点查询，于10点39分通过监控点发现雷某父亲摔在了天星村花卉苗木基地的水沟内，11点05分赶到现场对雷某父亲进行了救助，成功保证了群众的生命安全。

数字乡村平台不仅能打破乡村发展的时空壁垒，更以科技之力重塑乡村产业生态、激活治理效能、提升民生福祉，让“数字红利”转化为实实在在的“民生福利”，镇里村里的特产都能上线数字乡村平台进行宣介售卖，铺就乡村现代化发展的“快车道”。

强化数字赋能 织密乡村安全“防护网”。依托数字技术，帮扶资源得以实现精准匹配。大数据分析可精准识别乡村在产业、教育、医疗等领域的需求。技术的精准对接，让帮扶资源从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，显著提升帮扶效率。

自从阿拉营镇搭建了数字乡村的监管网络，利用电信的信息化技术优势，通过技术支持，阿拉营镇提升了村务基层治理水平。尤其是针对安全隐患重点部位，在全镇山塘水库建设监控点66个，通过安装数字监控，加强防溺水工作，对随意下河洗澡的小孩进行自发语音驱离，探索“人防＋技防”相结合，全面提升数字管控效果。

加强合作联动 拓展数字平台“影响力”。为让数字平台广为人知，基甲村采用“线上+线下”融合的宣传模式，利用广播、微信群、院坝会等形式，让群众了解到高速的网络服务不仅提供了有力保障，还能打破地域限制，实现普惠共享。同时采用“政府+企业+村民”的模式，建立由政府牵头，与企业的合作，群众积极参与，共同推广数字平台，鼓励乡村能人、返乡创业者成为平台推广的“代言人”，进一步拓展了平台的覆盖范围和社会影响力。

截至2024年，阿拉营镇854个网格3533户，已全面录入数字乡村平台；通过平台各村（社区）组织开展院坝动员会600余次，解决办理群众合理诉求244件，通过数字化监测预防安全隐患55起，化解矛盾纠纷171起。此外，还建立及时有效的反馈机制，收集用户意见和建议，快速解决使用过程中遇到的问题，通过开通24小时客服热线、设立用户反馈专区，及时响应并处理用户诉求，赢得了村民的良好口碑，政府好评度持续攀升。