送锦旗现场。

在州医院病房看望病人。

红网凤凰县分站7月17日讯（通讯员 冯传芳）7月15日上午，凤凰县沱江镇蔬菜村村民龙双议的妻子唐术兰与女儿为凤凰县医保局政务服务中心送来了“一心为民、忠于职守”的锦旗，并对工作人员的耐心周到服务表示了感激之情。

据了解，龙双议因患重大疾病，2018年12月17日至2019年3月27日到州人民医院住院治疗，总费用192431元，在州人民医院医保结算窗口办理城乡居民医保补偿了50337元。2019年5月，凤凰县医保局工作组在局长滕召利带领下来到州人民医院走访看望凤凰籍在院病人，病床前听取了龙双议治疗及报账补偿情况，答复说可以通过县医保局政务服务窗口对其报账情况进行复核。

凤凰县医保局局长滕召利对此事高度重视，回来后即召开局党组会议研究并安排人员核查，重新对其补偿金额进行核算。发现因医保网络系统计算公式取值错误而造成龙双议少补偿了的31406元，及时对其进行了追补。龙双议及其家属十分感慨，对医保局维护参保人权益，一心为民的工作态度，表示十分感谢，并送来锦旗一面。

2019年以来，县医保局始终秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，深入推进“争当医保服务勤务员”活动，不断完善工作思路，改进工作方法，全面建设高效、阳光、亲民的一流政务服务机关。