红网凤凰县分站12月18日讯（通讯员 莫有兵）为进一步加强公证质量管理和提升，今年来，凤凰县公证处强化多项措施规范公证行为，提升公证的社会公信力。

建立健全制度。进一步建立健全了公证管理及告知制度、公证业务操作规程、公证质量控制标准、重大复杂公证集体讨论制度、财务收支及档案文书安全管理等一系列工作制度，做到制度规范上墙、公示公开，实行“阳光作业”。建立接待登记制度，强化“首问”责任制，指派专人负责内勤，搞好接待登记、案件分流、督办和文书传递等工作，公证员亲力亲为“坐诊”办公和现场“出诊”公证，严格按《公证法》和《公证程序规则》办事，形成科学、有序的运行机制，避免出现违规执业。

严格质量标准。严格公证业务办理程序，强化业务登记、现场核实、集中定案、程序办理、建档归档五个工作环节质量标准。组织加强公证业务培训和岗位技能考核，提高公证员的法律素质和专业技能水平，强化程序意识、证据意识和质量意识；加强各环节质量监管和过错责任追究制的落实，定期开展公证案件质量评查工作，确保了公证办理无差错。截止目前，全县共办理继承权、遗嘱、赠与、委托等公证54件，无一例质量问题，有力促进了民生保障和经济社会发展。

强化优质服务。加强公证员思想政治、执业纪律道德教育，增强公证员公正廉洁执业意识，确保了不办“人情证”、“关系证”和“金钱证”。 坚持能办则速办、不能办则耐心释疑解惑的原则，优化办证服务，开展了“一张笑脸、一句暖心话、一个便民椅、一杯热茶”的热情接待服务活动；推行了延时服务、预约服务、上门服务、延伸服务、提速服务“五项”承诺服务，主动为经济发展、民生领域提供便捷高效地公证法律服务，最大限度地发挥了公证“防止纠纷、减少诉讼”的独特作用。