接待当事人现场。
红网凤凰县分站12月4日讯（通讯员 杨昭）“别着急，大家坐下来慢慢说……”12月3日8时，凤凰县人民法院党组书记、院长候选人张瀚冰在信访接待室内，接待一起信访案件当事人刘某某、田某某等5人。审委会专职委员熊明文及立案庭负责人参加此次接访。
接访过程中，张瀚冰耐心安抚当事人情绪，细心倾听认真记录当事人反映的情况及相关诉求。在了解掌握相关情况后，张瀚冰向来访者表明了法院对该案的重视和对他们的关心，针对案件的情况，认真分析讲解了有关问题及诉求涉及的相关法律规定，并对当事人进行悉心疏导，引导当事人要理性维权、合法维权。最后，张瀚冰表示，再进一步核实相关情况后，再予以当事人答复。来访当事人对此表示认同和接受。
据悉，凤凰法院始终坚持以人民为中心，高度重视信访接待工作，积极推行院领导干部轮流接访、带案下访等制度，面对面、零距离地倾听群众诉求，促进涉法涉诉信访案件化解，为营造和谐稳定的社会环境提供有力保障。
来源：县法院
作者：杨昭
编辑：龙珍