曼奇线下就业服务平台接待群众场景。

2021年送岗进小区活动。

线上直播送岗活动。

工作人员进行一对一就业辅导。

红网凤凰县分站11月8日讯（通讯员 张金望） 10月以来，疫情反复，美丽的凤凰古城再次陷入“严冬”，然而，比这更让凤凰人担忧的是肉眼可见的就业问题。

“我一直在古城回龙阁的围巾店上班，现在疫情影响没生意了，不少同事去浙江找工作，我是想在县里上班，招聘信息太分散了，这条街一点，那条巷一点，打电话过去还没人接，一个多月过去了，还不晓得要做什么。”今年年初30出头的居民龙某霞略显迷茫的说道。

据了解，2021年受疫情的影响，给以文旅为主导产业的凤凰县带来了巨大冲击，涉旅行业整体经营不佳，不少旅游从业者被迫转行，像龙某霞这样面临求职困境的人不在少数，一时间如何有效推动群众再就业的难题提上了凤凰县委县政府的议事日程。

找准痛点：政企联合健全线上线下就业平台

跟大城市完善的就业平台和丰富的就业渠道不同，凤凰这样的小县城一直没有固定的就业信息平台，当地人社局的官网只发布机关和事业单位的招考信息，整体就业市场一直处于一种“招聘靠大街贴单、应聘得全城瞎转”的原始状态。由于缺乏必要的信息更新管理，广大的待业群众想要找一份工作，其耗费的时间和精力可想而知。

“大街上贴单管理是个硬伤啊，我们去年招聘时，刚贴完宣传单心想应该会有很多人打电话应聘，第二天却发现，单页就全被其他卖房的信息覆盖了”水木香公司徐总说道。

2021年，在疫情的持续影响下，缺乏就业平台造成的就业痛点日益凸显，凤凰县委县政府经过长时间的调研分析，决定与湘西曼奇人力资源服务有限公司合作，共同建立健全一个覆盖线上线下、灵活又有温度的就业信息集散平台。在线上方面有专属的微信公众号和微信群，同时新增直播送岗和“云诊室”功能；线下方面设立求职专属门店服务，配备就业“专家”为求职者进行一对一答疑解惑服务。企业可以免费发布招聘信息，群众不用再四处奔走，彻底告别了“大街贴单、全城瞎转”的原始时代。

突出亮点：“专家诊断”助力群众精准就业

“滕某望同学，你英语本科毕业，还是个20几岁的小伙子很适合当老师，目前县里的小学很缺男性英语老师，我建议你先不要急着应聘销售了，好好考虑一下考个教师资格证，对于考编长久就业很有好处，你觉得怎么样？”朴实简约的四方桌上，曼奇就业服务平台的经理杨峻正在给刚毕业不久的滕某望同学进行一对一就业指导。同时，群众也可以通过线上的“云诊室”向他咨询就业信息。

“招聘会等求职高峰期，我一天要给10几个群众一对一辅导，在这过程中，我主要是根据他们的职业技能和兴趣爱好来匹配建议，目的就是人人都能找到喜欢且擅长的工作，只有这样他们才能干的长久”杨峻说道。

在凤凰县曼奇就业服务门店里，群众如果有什么就业方面的疑惑，是可以申请跟“就业专家”进行一对一交流，全面听取“专家”的建议后再做决定。这项制度也是凤凰县在长期开展就业服务过程中不断总结出来的亮点，可以有效防止群众因信息不对称而造成的冲动选择，帮助群众实现精准就业。截至目前，一对一服务200余人，建议采纳率超60%。

抓住重点：送岗到家充分调配供需情暖民心

“政府请人来我们小区开招聘会，还可以用手机看直播，挺方便的，把工作送到家门口来，这样的做法出乎我的意料，很暖心”土桥社区田某群阿姨激动地说道。

2021年年底，凤凰县计划连续开展9场“线上直播+线下入户”的招聘活动，目前已完成了土桥社区、沙湾社区、新场镇等3场，将涵盖教育、装修、餐饮、机械、物业、食品、服装、服务等行业的500多个岗位送到各小区和乡镇群众家里，充分调配全县就业市场供需，赢得了群众的一致好评。3场招聘会后，共有5000余人次参与网络直播，线下接待1500余人，接收简历500余份，成功找到工作150余人。

“因为疫情，今年的‘点亮万家灯火’系列招聘活动我们格外的重视，是把它当做年底最大的民心工程来做的；采取线上线下结合的方式，主要还是要将当前县里的招聘信息送到有需求的群众家里，促进群众充分就业。此外，今年县里也是重点关注群众就业问题，开展了大大小小20余次就业培训活动，截至目前，完成城镇新增就业2711人，失业再就业1029人，农村转移劳动力4108人。”凤凰县人力资源和社会保障局杨成香说道。

“帮助一人就业，就温暖一个家庭”，凤凰县永远牢记习近平总书记嘱托，越是疫情反复、困难重重的时期，越要坚持办好就业这一头号“民心”工程，在疫情反复的“寒冬”里让就业温暖民心。