凤凰新闻网2月24日讯（通讯员 田冬阳 蒲芷雯）“真是太感谢你们了，细心、热情、服务周到，给你们点赞。”凤凰县教育和体育局师德师风办公室麻文忠老师对人民银行凤凰县支行的征信工作人员连声致谢并竖起了大拇指。原来，值此开学季，为加强师德师风建设，营造诚实守信的良好风尚，全县教育系统正在统筹开展教职工征信审查工作。但目前，全县各学校的教师有三千多人，而且不均匀地分布在凤凰县的每个乡镇。如果每位老师都来人民银行现场查询，一是排队过程中花费时间较多；二是很多乡镇老师还要从乡镇花一两个小时坐车到县城来，非常不方便；三是目前凤凰还在冰冻霜降下雪，道路湿滑，从乡镇来县城行走困难危险。

在了解情况后，凤凰县支行征信工作人员随即拨通了麻文忠老师的电话，认真向其介绍了征信报告的线上、线下查询方式。随后，麻文忠老师将征信报告的线上、线下查询方式转发到凤凰县教育系统各级学校，将帮助凤凰县教育战线的三千多名教职工在最短的时间内方便、快捷、足不出户地查询征信报告。

为进一步落实疫情防控工作要求，确保全县教职工队伍能够高效、快速、安全、便捷的查询个人征信，真正做到为群众办实事。人民银行凤凰县支行主动作为，多措并举优服务，全面助力做好征信查询服务。一是主动对接。凤凰县支行组织起草《关于信用报告查询的公告》，详细介绍互联网、云闪付、手机银行等线上查询具体流程。第一时间与县教育局对接，通过县教育局及时将征信报告查询的方式及时下发各学区，让数据多跑路，让广大教职工少跑腿。此外，支行职工还通过政府微信工作平台和个人微信朋友圈等方式广泛转发，赢得了广大群众的点赞好评。二是畅通通道。凤凰县支行第一时间开通征信自助查询绿色通道，发动支行青年党员干部参与到征信查询引导值班当中，全天候对征信查询人员提供咨询、引导服务。并对在场人员佩戴口罩情况和适当排队距离进行管理，最大限度避免人员集聚，提升了广大教职工征信查询服务效率。三是分流查询资源。积极做好线下查询人员分流到中国银行凤凰县支行的征信自助查询点，有效保障了特殊时期金融服务安全畅通。

2月18日以来，凤凰县通过柜台和自助查询机查询个人信用报告554人次，通过手机银行、征信中心、“云闪付”等线上查询个人信用报告3000余人次。较好地满足了凤凰县教育战线的查询需求。近年来，人民银行凤凰县支行坚持“征信为民、征信惠民、征信便民”的工作理念，把维护好群众的征信权益、提供优质便民的征信服务作为工作准则，以实际行动践行“征信为民”理念，不断增强人民群众对征信服务的获得感和满意度。