召开“放管服”改革推进会。

凤凰新闻网4月13日讯（通讯员 胡欢 陈雨晴）为扎实开展“优化营商环境攻坚年”行动，推进凤凰县水打田乡深化“放管服”改革优化营商环境工作，4月13日，凤凰县水打田乡政府召开“放管服”改革推进会，乡政府三中心一站所相关负责人、业务人员参加会议，会议由党委副书记、乡长龙霞主持。

以思想大解放为抓手，深化“放管服”改革。乡长龙霞在会议上强调：“要进一步解放思想，着力打造快捷、高效、便利的便民服务中心，在推行“急事即办”的便民措施基础上，持续深化“放管服”改革，推出“简化手续、缩短流程、提高效率”的服务，推进“智慧湘西”APP、“一件事一次办”小程序注册宣传力度，切实为群众提供便捷的服务。”会议以思想大解放活动为抓手，提高政府业务人员方便群众，让老百姓少跑腿，全心全意为老百姓办实事办好事的思想认识，进一步深化放管服改革优化营商环境。

明确轮班制度，强化便民服务中心制度监管。会议就“放管服”改革优化营商环境进行安排部署，进一步明确便民服务中心轮班制度，保证业务受理，增设退役军人服务、司法、农机、林业等部门服务事项，为办事群众提供“一体化”平台受理业务，与群众密切相关的政务服务事项在乡镇便民服务中心可以统一办理，极大推动政务服务事项“一件事一次办”，充分发挥政务大厅“一站式”服务功能，持续推进“一窗受理”，为百姓办实事。目前便民服务中心业务涵盖劳保、卫计、民政、经管、住建、林业等多个部门，共计119项办理事项服务。

加强操作培训，保证群众办件受理率。由乡便民服务中心负责人牵头，对增设的窗口业务人员、各村平台操作员进行相关业务培训，梳理乡镇及村服务清单、办事指南，保证服务事项通过“一体化”平台进行业务受理，进一步熟悉掌握办理事项流程，对政府、各村的便民服务大厅设备进行自查，保证电子政务外网联通，打印机、高拍仪配备齐全，保障群众办件受理率100%。

水打田乡以“思想大解放”为抓手，以人民群众满意为目标，着力打造高效透明的政务环境，旨在为百姓办好事、办实事、解难题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。