活动现场。

活动现场。

凤凰新闻网5月19日讯（通讯员 刘永祥）近日，凤凰县行政审批服务局党组书记、局长安兴刚一行来到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动。

安兴刚以办事群众身份体验了不动产登记的线上申请、审批流程，与窗口工作人员以及现场办事人员进行了深入交谈，详细了解办事群众办理不动产登记事项的需求，听取相关意见和建议。并全环节陪伴办事群众陈其珍办理不动产登记事项。

鉴于陈其珍宅基地存在的历史遗留问题，随后线下组织相关单位负责人召开工作分析会，结合工作实际，分析了当前办事环节中存在的一些堵点、难点问题，例如以前人工测绘与现在仪器测绘的面积误差，四邻界线的纠纷没有得到及时的调解和确认等等。通过会议分析和与当事人沟通协调，灵活妥善处理好了矛盾纠纷问题。终于打通了为民办实事的这“最后一公里”，解决了陈其珍多年没有办好不动产证的这块心病。“压到我心里一块多年的大石头终于落下地了，现在我轻松许多了”陈其珍如是说。

安兴刚指出：窗口是服务群众和企业、展现政府形象的前沿。相关工作人员要进一步转变作风，优化服务，对发现的问题要认真研究，深刻的剖析，举一反三，拿出硬招实招，切实解决企业和群众“急难愁盼”的问题。特别是要以本次“走流程、解难题、优服务”活动为契机，进一步增强业务能力，提高服务质量，打造手续最简、材料最少、时限最短、服务最优的政务服务。