凤凰新闻网6月8日讯（通讯员 邢凤华 欧天保）今年以来，凤凰县积极探索拓展信息技术手段在优化营商环境上的运用，走出了一条以信息技术手段助推营商环境持续优化的新路子。

信息技术助推政务服务不断优化。凤凰县针对政务服务中存在的流程复杂、材料繁多、办理时限长等问题，借助信息技术手段，从政务服务一体化等平台中提取相关数据，为部门单位精准把脉，每周将主要政务服务优化指标及排名情况以直观的图表形式在工作群、领导群中进行调度，每月对指标完成情况进行量化考核，倒逼各单位不断分析研究优化提升。截至目前凤凰县行政许可即办件率、办理时限压缩率、四级办理深度占比、平均跑动次数分别从年初的13.19%提升到49.8%、53.53%提升到78.32%、75.25%提升到84.36%、0.25次压缩到0.15次。

信息技术助力信息获取更加便捷。为了实现帮助企业群众依法方便快捷获取优化营商环境信息，节省企业群众宝贵时间的工作目标。凤凰县在政府网站开设优化营商环境专栏，将各部门工作动态、优化营商环境相关的政策进行收集整理公示，同时对单位已经做的、正在做的、承诺做的事情进行公开公示，接受企业群众的咨询、监督。目前，专栏内各类通讯报道80余篇，全方位展示今年以来全县各部门在“放管服”改革优化营商环境中开展的工作、拿出的举措、取得的成绩、打造的亮点。同时，梳理出国家、省（部）、州级政策文件90余份，并确保每份文件都有两种以上解读方式，实现政策获取便捷高效。

信息技术助攻问题处理精准高效。优化营商环境永远在路上，企业群众满意是优化营商环境的最高目标。为了精准高效的收集处理企业群众在“办事”过程中遇到的困扰、难题，凤凰县设计了政务服务“差评”征集二维码，共在县乡村三级政务中心门口张贴“差评”征集海报300余张。办事企业群众如有不满，只要扫一扫“差评”征集二维码，就能将想反映的问题反馈到县优化办，并由县优化进行跟踪处理，直到满意为止。