凤凰新闻网9月1日讯（通讯员 滕新春）“您好，请问您对我们的服务满意吗？”“三个多小时就通电了，我非常满意。”8月31日，国网凤凰县供电公司在对电力用户进行电话回访时，当场给予“非常满意”，并对既有温度、又有速度的供电服务现场赞口不绝。

8月29日，一位客户急匆匆的走进吉信供电所的营业厅，向前台人员递交了一份用电申请报告，并希望供电所立即给他安装电表。

供电所工作人员耐心接待了他，经过详细了解，原来该客户叫舒国清家住吉信镇大桥村，今年种植了十三亩水稻。由于八月份下旬以来，连续多日的高温天气，使他种植的水稻将面临干旱，可能会导致颗粒无收。

工作人员得知了此详细情况后，一边安抚他，一边迅速启动高温抗旱表计新装绿色通道。工作人员第一时间赶赴现场，为其在申请安装电表处进行查勘，经过查勘确定了供电方案后，立即开展现场安装电表。经过三个多小时的查勘、确定供电方案和装表接电，迅速完成了抗旱表计的现场新装，得到了用电客户不断称赞。

截至8月29日，国网凤凰县供电公司全力保障当前全县抗旱农业生产和生活饮用水供电服务，严格落实抗旱保电绿色通道的各项措施，切实解决生活用水及抗旱灌溉的用电难题。七月至今累计为抗旱用电新装高压3户、低压128户；累计投入518人次开展用户报装接电、用电检查、设备巡视、上门服务等工作；发现安全隐患问题59处，已整改56处，未整改隐患纳入整改计划限期整改；同步开展安全用电宣传，发放资料1447份，为抗旱保电工作营造安全的用电环境。