该公司党员服务队队员查看企业高压室。
凤凰新闻网11月2日讯(通讯员 杨梅)“企业生产用电上有啥问题吗?”“对电费入市交易有什么疑惑吗?”“您对我们的服务有什么意见和建议?”10月31日,国网凤凰县供电公司东方红(国强)共产党员服务队对凤凰磁浮文化旅游有限责任公司等几家企业进行实地走访,详细了解企业生产情况,并结合公司秋季安全大检查,协同客户检查供电设备等。
这也是该公司深入开展“大客户走访”活动,“零距离”倾听客户心声,持续优化供电营商环境的一个缩影。
走访中,该公司与各企业大客户负责人就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容与客户进行面对面的座谈交流,掌握客户近期面临的困难和问题,倾听并收集客户对业扩流程办理及优质服务等方面的意见和建议。同时队员们还认真查看了各企业内部的高压室、变压器以及该企业的供电线路,确保在企业生产期间的供用电可靠性。
截至目前,该公司已主动走访近28家用电大客户,解决各类用电问题10余项。下一步,该公司将持续深化大走访工作成效,进一步拉近供电公司与用电客户之间的距离,为企业的发展提供安全可靠的用电保障和优质贴心的供电服务,切实提升企业客户的用电“获得感”,积极助力优化营商环境。
来源:国网凤凰县供电公司
作者:杨梅
编辑:黄玉芳