入户了解情况

凤凰新闻网9月30 日讯（通讯员 彭霞 张健）为扎实守牢困难群众基本生活底线，切实提升社会救助政策知晓率和服务质效，凤凰县民政局常态化开展社会救助“面对面”入户走访工作，把惠民政策、贴心服务送到群众家中。

政策宣讲“零距离”，答疑解惑“心贴心”。走访过程中，工作人员深入困难群众家中，用通俗易懂的家常话语，逐项宣讲低保、特困供养、临时救助等重点救助政策，细致解读申请条件、办理流程、保障标准，面对面纠正政策误区、解答群众疑惑，让群众对惠民政策真正听得懂、记得住、用得上。

账目核对“全透明”，民生资金“更放心”。走访现场，工作人员手把手指导困难群众操作查询惠民补贴“一卡通”，逐一核对救助项目、发放金额、到账时间，逐项理清救助明细，做到账目清晰、有据可查，让每一笔民生资金阳光透明、群众心里清清楚楚。

摸排救助“求精准”，服务群众“有温度”。工作人员入户摸排家庭人口、收入状况、生活难题，主动筛查潜在救助对象，变“人找政策”为“政策找人”，对符合条件未申报的群众及时协助申办，实现早发现、早介入、早救助。严格落实低保渐退机制，畅通求助渠道，优化“一门受理、协同办理”服务，持续提升救助精细化、温情化水平，全力织密兜牢民生保障底线。

下一步，县民政局将继续聚焦困难群众急难愁盼，常态化开展入户走访，推动社会救助政策精准落地，切实兜住兜准兜好基本民生底线。