会议现场

凤凰新闻网1月26日讯（通讯员   兰君）春节临近，为规范春节期间旅游市场秩序，维护游客合法权益，营造欢乐祥和、诚信经营的节日消费环境，1月23日，凤凰县市场监督管理局组织召开专题会议，对全县主要景区景点及相关旅游服务单位负责人进行集中行政约谈。

会议传达了近期上级关于加强春节市场监管工作的文件精神，通报了日常监管中发现的服务与价格方面的问题苗头。县市场监管局副局长陈刚强调，春节是展示我县旅游形象的关键时期，各经营单位须牢固树立“游客至上、服务为本”理念，切实履行主体责任。

会议要求各景区及相关经营者要严格执行明码标价规定，所有收费项目须公开透明，杜绝价格欺诈、捆绑收费等行为；要全面提升服务质量，完善设施、优化环境、规范服务，杜绝欺客怠客；要切实保障游客合法权益，遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规，规范经营行为；要自觉维护市场公平秩序，诚信经营，不得哄抬价格、虚假宣传。

春节期间，该县市场监管局将加大巡查检查力度，畅通12315投诉渠道，快速处置消费纠纷，对违法行为依法从严查处并公开曝光。会上，各参会单位现场签署了《规范旅游服务与价格行为承诺书》，承诺守法经营、诚信服务。

此次约谈进一步明确了经营底线，压实了主体责任。下一步，县市场监管局将持续强化监管与服务，努力营造放心、安心、舒心的旅游消费环境，保障人民群众和游客度过一个欢乐祥和的新春佳节。