工作现场

凤凰新闻网5月26日讯（通讯员 田小英）“良好的市场环境是文旅产业发展的根基，针对文旅市场乱象，我们要敢于亮剑。”近日，凤凰县文旅部门统筹调度工作力量，干部职工分片分区深入景区街巷、游船码头、民宿门店、旅行社网点，通过实地巡查、面对面交流、匿名暗访等多种形式，全面摸排文旅企业日常运营、票务销售、接待服务等各个环节现存问题，全面掌握当前文旅市场整体运行态势，为破除文旅市场顽瘴痼疾打下扎实基础。

针对调研排查中发现的各类违规经营现象，坚持零容忍态度，迅速推动多项整改措施，坚决向各类市场乱象亮剑出招。要求企业全面落实票价公示规范化管理，在古城所有码头醒目位置统一更新标准化票价公示牌，清晰公示服务价格、收费标准及投诉举报电话；强化线上业态监管，联合市场监管等部门对抖音、小红书等网络平台开展常态化专项监测，严打虚假宣传等行为，做到发现一起、查处一起、整改一起，全面规范线上线下旅游销售市场。

在文化市场方面，以未成年人保护、安全生产、超时经营等工作为重点，加大日常巡查频次，杜绝违法违规行为出现。截至目前，县文化执法大队共出动执法人员356人（次），执法车辆15台（次），共检查文化经营单位278家（次）。

文旅提质不止步，服务升级无止境。下一步，凤凰县将持续以游客满意度为核心导向，常态化开展文旅市场整治、标准化规范行业管理，不断补齐服务短板、净化市场环境、全力护航凤凰文旅口碑，让每一位来凤游客游得安心、消费放心、玩得舒心。