召开党员大会。

为喜鹊坡居民安装护栏。

走访居民收集社情民意。

凤凰融媒5月27日讯（通讯员 田梦媛 隆俊）社区工作无小事，件件连着民生情。今年以来，凤凰县沱江镇虹桥社区党支部立足本职、扎根一线，聚焦居民身边的烦心事、揪心事，主动入户听民声、解难题，以一件件务实举措，切实提升居民生活幸福感。

为精准掌握群众需求，虹桥社区组织党员干部、网格三长常态化入户走访，与居民拉家常、听意见，重点摸排普通住户及独居老人、困难家庭等特殊群体的实际难题，杜绝形式走访，扎实摸清辖区民情民意。

“社区工作就要沉下去，多走进居民家里，多听听居民心里话，实实在在帮大家解决问题。”虹桥社区党支部负责人说道。

截至目前，社区累计入户走访居民1400余户、特殊及困难家庭68户，实现重点区域和特殊群体走访全覆盖，做到问题早发现、难题早化解。

社区对走访收集的路面维修、环境整治、邻里纠纷、设施故障等72项民生问题，统一登记建档、分类研判，明确专人、限时办结，形成闭环处置机制。简单问题立行立改，复杂问题联动物业、施工方等多方协同解决，办结后及时反馈群众，对暂无法解决的问题耐心做好政策解释和沟通安抚。目前，72项民生问题已办结68项，剩余4项正在有序推进。

下一步，虹桥社区将持续深耕民生服务，常态化走访倾听民意，全力解决群众身边的各类小事实事，用心用情做好基层服务，打造和谐宜居的幸福社区。