遗失物品归还失主

凤凰新闻网5月5日讯（通讯员 田忆 黄明刚）五一假期最后一天，凤凰文旅热度不减，古城依旧游人如织。凤凰县城市管理和综合执法局古城大队队员张满秀、莫美燕在开展市容秩序保障工作时，拾得游客遗失挎包并及时归还失主，用暖心善举为游客的凤凰之行画上圆满句号。

上午9时许，张满秀、莫美燕正在古城开展巡查值守，维护现场秩序，保障游客出行安全。执勤过程中，在从文广场与文旅局工作人员一同发现一个无人看管的挎包。现场游客往来密集，物品存在被误拿或遗失的风险。考虑到这是假期最后一天，游客大多准备返程，遗失证件和财物将直接影响后续行程，他们立即将挎包妥善保管，并第一时间向大队报告情况，同时在现场周边寻找失主。

经现场清点，挎包内装有4张身份证、2000余元现金等重要财物。为尽快联系到失主，他们一边在原地耐心等候，一边联动公安排查线索。经过一个多小时的等候，一名神色焦急的游客匆匆返回现场，称自己不慎遗失了随身挎包。工作人员立即核对其身份信息，确认与包内身份证信息一致，并当场清点所有财物，确认无任何物品缺失后，将挎包完整归还失主。

“谢谢你们，太谢谢你们，你们太好了，不知道怎么感谢你们！”失主拿到失而复得的挎包，激动地和他们连连握手道谢。面对感谢，张满秀、莫美燕表示，守护游客的出行体验、传递古城的文明善意，是职责所在。

整个五一假期，凤凰县城管执法局全体队员坚守岗位，在做好市容环境整治、文旅秩序维护的同时，主动延伸服务触角，积极为游客找回遗失物品、指引游玩路线、帮扶老弱群众、提供应急帮助，用实际行动解决游客实际困难，为广大游客营造安全、舒心、温暖的游览环境。