凤凰新闻网7月28日讯(通讯员 胡雅妮)足不出户就能预约护士上门,以前只能在新闻中听到的场景,如今正式进入寻常百姓家。随着凤凰县人民医院“互联网+护理”服务正式上线,以后凤凰人在家用手机就能预约上门护理服务啦!
凤凰县人民医院以“线上申请,线下服务”服务模式,为患者提供静脉采血、伤口换药、更换胃管/尿管、产后母乳疏通、新生儿抚触+测黄疸等近20个服务项目,为患者上门解难题,实现服务零距离。
为确保服务质量,医院制定了一系列规章制度,包括上门护理工作流程、操作指南等;同时对相关护士开展一系列“互联网+护理服务”培训和考核,如操作规范、沟通礼仪、突发情况处理等,让护理人员人人熟练掌握平台服务项目流程,以达到“互联网+护理服务”的高标准和规范化。
服务上线后,患者或家属可随时随地通过格尔护士微信小程序预约上门护理服务。医院接到订单,会通过电话联系家属核实患者情况,确认可进行上门服务后,派出相应专科经验丰富的护士进行上门护理。极大的免去了患者的舟车劳顿,节省家属的时间和精力,对卧床老人、产后孕妇或行动不便的患者来说十分方便!
目前,医院开通的上门护理服务项目有:
常规护理:静脉采血、伤口换药、压疮护理、血糖监测、留置针维护(成人)、更换腹膜透析外接短管(普通伤口护理);
管道维护:鼻饲(胃管护理)、留置/更换尿管护理、PICC置管维护、导尿护理、输液港维护、管道护理;
母婴护理:产后通乳/催乳、新生儿护理、新生儿抚触+测黄疸、产后会阴伤口护理;
特殊护理:灌肠护理、糖尿病足的护理
如果您也有相关服务需求,可通过以下进行预约:
方式一
微信关注凤凰县人民医院公众号“湘西凤人医”,点击底部菜单栏“服务患者”—“护理上门”即可预约;
方式二
扫描下方图片二维码进入格尔护士微信小程序进行预约。
来源:县卫健局
作者:胡雅妮
编辑:黄玉芳