凤凰新闻网7月21日讯（通讯员 麻泽金）为认真贯彻落实优化营商环境工作部署，全力支持个体户、小微企业主以及种养殖户的发展，为区域经济高质量发展提供有力金融支撑。近3年来，凤凰农行各项贷款净增9.2亿元，较2020年增幅达到142%，其中个人贷款净增35626万元，较2020年增幅达到119%，3年时间实现了贷款余额的翻倍。

“深耕千乡万村   助力乡村振兴”

政银合作，共创美好未来。为实现乡村振兴战略，打破传统观念，克服客观上的阻碍，主动对接政府部门，开展政银合作对接会，通过对接会对乡镇干部及产业大户传达政银合作精神，宣传凤凰农行金融产品优势以及便民服务，同时现场对符合凤凰农行贷款政策的产业大户进行贷款授信，通过对接会的形式，为该行下乡进村，批量建档，拓展乡镇市场打下坚实基础。目前贷款投放涉及凤凰县沱江、茶田、新场、落潮井等17个乡镇，涉及多种行业，个体户、小微企业以及种养殖业（猕猴桃、茶叶、烟叶等），2023年6月凤凰农行农户贷款净增7950万元，支持农户500余户，位于四大行首位，个人贷款四行份额达到51%，后期继续发力，让贷款遍布凤凰县境内所有乡镇的商户及产业，全力实体经济发展，助力乡村振兴。

进村入户，普及金融知识。凤凰支行为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实监管部门关于消费者金融消费信心，落实上级部门的工作要求，6月末前往麻冲乡老洞村开展“金融知识万里行”及普及金融知识，守住钱袋子活动。农行工作人员用苗语为村民讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识，得到当地村民的一致好评。

优化金融服务  践行责任担当

农情暖域，金融服务到家。凤凰农行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断改变金融服务模式，如今由之前的“客户找上门”，到现在的“金融服务到您家”，只要有需求，一个电话，我们提供上门服务。简化金融审批程序，提高审批的效率，让客户有更好的体验。客户说：“以前一笔贷款要十天半个月还没有办好，现在两三天就办好了，速度真快。”

产品创新，服务实体经济。近年来，凤凰农行不断创新、完善金融产品，越来越多的新产品以及新模式走上大众面前，使用起来越来越方便，如：惠农e贷、网捷贷、装修贷、商户e贷等等，产品功能为随借随还，线上申请，三年循环，低利率，深受民众喜爱。除了贷款产品外，凤凰农行还为广大老百姓提供了优惠的存款理财产品，在当前存款利率下行的趋势下尽可能的给大家实现存款保值增值，同时还给大家提供收款二维码、pos机，还在各个乡镇、大部分村都设立了惠农通代理服务点，足不出村即可完成取款，转账，缴费等金融功能。在县城内上线了智慧校园缴学费、阿拉完小、阿拉营水厂智慧水费等多种智慧场景，广大居民无需在来回奔波学校、自来水公司，减轻现金缴款压力、家长和户主直接通过农行手机银行即可完成各种缴费功能，凤凰农行也将积极对接落潮井完小智慧校园项目，为大家提供更多的便民金融服务。

坚持金融为民 优化营商环境

减费让利，支持纾困解难。降低贷款融资成本，凤凰农行贷款利率最低可低至年利率3.55%，平均利率在4%个多点，给广大居民提供了选择更多、渠道更宽、成本更低的金融产品，只需在手机上就可以完成提款、还款的为广大居民谋福利。

延期还本，缓解企业压力。凤凰农行结合凤凰县境内商户及企业的发展情况，主动扩大优惠政策，推出一系列惠及小微企业和个体工商户的减费让利政策，降低了市场主体运营成本，助力企业渡过难关。特殊时期，该行还出台了多项服务举措，对于受疫情影响较大存在临时性经营困难、确有还款意愿和吸纳就业能力的个体户和小微企业，综合运用无还本续贷、展期等方式给予支持。2023年，凤凰农行303户共为2765万元到期贷款户实施延期还本付息，为客户减轻资金周转方面的压力。