听力障碍服务。

凤凰新闻网8月24日讯（通讯员 胡雅妮）“没想到这么大年纪了，医生们还能帮我做手术，我又能慢慢走啦，谢谢医生！”91岁高龄奶奶激动地说到。8月23日，在湘西自治州凤凰县民族中医院骨科病房，一位高龄老人在骨科医护人员的精心治疗和护理下成功出院，家属们对医院的医疗服务纷纷点赞。这是凤凰县卫生健康系统持续深化“放管服”改革、提升服务治疗的一个缩影。

“医生真的太体贴了，在医院不到一个小时就搞定正事了，医院设有听力障碍服务台，让我们这些残疾人看病更加方便！”“我右腿伤口流血，没有家属陪伴，行动不便，导诊护士推送我检查，让我成功住院！”“门诊医生早上7点就上班，真是给我们上班族最大便利，给老人办好检查住院，我也可以安心上班啦！”自“放管服”改革以来，凤凰县人民医院开展了一系列门诊就医的利好举措，让就医患者连连点赞，医院实行“一站式”导医导诊服务，让患者就医更便捷、更实惠、更暖心。

近年来，凤凰县卫生健康系统立足实际，以优化营商环境为契机，坚持以患者为中心，以改善医疗服务体验为路径，以提高医疗服务质量为措施，针对人民群众就医体验中最突出的问题，全面优化医疗卫生环境，努力做到让患者就医更便捷、流程更暖心、环境更优化、治病更优惠、百姓更满意，为打造优化营商环境提供有力保障。