凤凰新闻网8月7日讯（通讯员 滕新春）“大妈，养老保险待遇资格认证要在每个周期（12个月内）验证一次，超出认证周期未认证或认证未通过的，在认证周期满的次月暂停发放其基本养老保险待遇。我给你查了一下，你最近一次是去年8月底验证的，现在可以继续下一个周期的验证了”。8月5日，国网凤凰县供电公司驻土桥坳社区工作队正在指导村民办理养老保险待遇资格认证工作，用实际行动助力文明创建。

“摇头、眨眼，再保持头部动作不要晃动，好了，养老保险待遇资格认证成功！”工作现场，在志愿者积极帮助社区里的老人开始了验证工作：输入身份证号码、手机号码，短信验证；短信验证通过后弹出了摄像头程序进行人像视频识别，工作人员耐心地指导社区居民，用手机摄像头对准头部，不一会儿，手机客服端提示“认证成功”，认证全部结束。

“我上年纪了，行走不方便，不会使用智能手机认证，家里子女也都外出务工去了，感谢你们帮我认证。”居民王大伯感激地说道。

为切实做好爱心服务社区老人工作，筑牢民生兜底保障，该公司驻土桥坳社区工作队扎根基层，结合社区的实际情况，建立了爱心帮扶站。重点针对社区老人不会使用智能手机，或没有智能手机，且子女外出务工的情况，工作队组织队员和社区老人接家常，关心老人的生活和身体状况，耐心讲解国家城乡居民社会养老保险政策，指导、帮助社区老人了解和掌握养老保险缴纳、认证流程。

通过爱心帮扶，拉近了驻社区工作队和居民之间的关系，建立了工作队和居民的“鱼水之情”，让社区居民养老保险待遇资格认证时少走弯路，做到省时、省心、省力，使他们享受到实实在在的惠民、利民各项政策。