凤凰新闻网2月23日讯（通讯员 龙霞）2月23日，国网凤凰县供电公司廖家桥供电所网格经理龙喜明正在回垅溪台区挨家挨户张贴自己的网格经理名片，这是其工作的一个缩影。
据了解，这是龙喜明工作的第十五个年头了，每天工作必不可少的任务就是往台区转转，他说“腿放勤快一点，多到台区走走；嘴放勤快些，见到客户多交流；多点责任心和耐心，多多上门了解客户需求，要对自己的工作负责。”主动上门服务是龙喜明的常态，不少人都说原来的泥地都被他给踩平了。
“两勤+两心”的服务一直深受国网凤凰县供电公司大力提倡，国网凤凰县供电公司一直持续推进优质服务行动，通过“网格化”管理模式，提升“获得电力”优质服务水平，并通过网格经理与营业厅前台合作模式，加强倾听客户的需求，切实解决客户问题，完善客户诉求管理，提高解决问题的效率，并围绕优化营商环境为载体，进一步进行开展宣传安全用电、低电压整改、反窃查违、计量巡查、电价电费等多方面并行，从而提升公司的认知和美誉，让优质服务走上家门，深入千家万户。
来源：国网凤凰县供电公司
作者：龙霞
编辑：黄玉芳