凤凰新闻网2月4日讯（通讯员 陈卓 王琨）2月3日，由湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的“听民声·聚民心”2022湖南网上群众工作创新论坛会议在长沙举办，凤凰县政府办荣获“2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位”称号。
2022年以来，凤凰县政府办牢记“群众关心无小事”观念，以12345政府服务热线为抓手，按照“即应即办、一办到底”的工作理念，全力做到突发状况下热线“不断线”、受理“不停歇”，及时、精准、高效处理好群众所反映的各类诉求，切实提高诉求办理的响应率、解决率、满意率，在县域社会治理现代化、优化营商环境、文明城市创建等方面发挥了积极的作用。
来源：县政府办
作者： 陈卓 王琨
编辑：龙珍