凤凰新闻网10月18日讯（通讯员 胡欢 田江鸥）为畅通群众信访渠道，及时解决群众信访问题。凤凰县水打田乡认真落实乡镇党政主要领导政务便民服务“窗口坐班接访”工作制度，由乡镇党政主要领导在政务服务大厅直接与群众“面对面”开展值班接访。
“龙书记，你这个解决问题的办法说地很详细，我能听懂，也能接受，真是太感激你了。”前来走访的一位老年群众激动地说。10月17日，由水打田乡党委书记龙霞值班接待群众走访。在水打田乡政府政务服务大厅，龙霞耐心倾听来访群众的陈述和诉求，详细了解来访群众所反映问题的来龙去脉，细致梳理问题根源，贴心疏导群众情绪，真正做到将问题消除在基层，将矛盾解决在萌芽状态。
据了解，水打田乡严格落实党政领导“窗口坐班”制度，安排乡镇党政主要领导轮流坐班接待来访群众，受理和解决群众合理的信访诉求，积极化解各类矛盾纠纷，营造和谐稳定社会环境，提升群众满意度，进一步增强群众安全感、幸福感与获得感。
来源：水打田乡
作者：胡欢 田江鸥
编辑：黄玉芳