凤凰新闻网11月22日讯(通讯员 龙霞)“太好了,这么快就通上了电,你们的响应速度可真快.....”11月21日,国网凤凰县供电公司廖家桥供电所工作人员在椿木坪村的装表现场获得了用户夸赞。
据了解,该公司为打造优质电力营商环境,以全面提升“获得电力”水平为抓手,力争给群众和市场送上一份满意的供电答卷。过程中,工作人员收到凤凰县创荣农业发展有限公司的用电申请后,外勤人员第一时间赶到现场,紧锣密鼓的进行勘查工作,后续争分夺秒的完成了装表工作,下午就送上了电,并获得了该公司负责人的夸赞!
为持续提升“获得电力”服务水平,该公司压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本,持续改善用电营商环境,为企业提供坚实的电力保障,助力微小企业跑出“加速度”,并在现场的同时,为让客户感到用电满意,工作人员耐心向用户讲解电力收费相关文件知识、电力安全用电、节约用电、电力设施保护常识,助力客户用电安全。
下一步,该公司将进一步加强优化营商、优质服务工作管理,持续以“零投诉、少意见、高满意”的目标前进,全力保障优化营商环境工作有质提升,扎实推动该公司服务管理工作,让供电质效走深走实。
来源:国网凤凰县供电公司
作者:龙霞
编辑:龙珍